Quelques indications et conseils utiles avant de réserver votre croisière et préparer chaque escale

  • RESERVATION DE VOTRE CROISIERE

Vous trouverez sur le net, bon nombre d’agences proposant les mêmes croisières.

A SAVOIR : Aucun délais de rétractation une fois l’acompte versé, en effet  : En matière de services, la loi prévoit que le droit de rétractation n’est pas applicable aux contrats ayant pour objet la prestation de services d’hébergement, de transport, de restauration ou de loisirs.

A SAVOIR : Si vous prenez une assurance chez le croisiériste comme il vous sera conseillé à la réservation, sachez que vous ne serez pas couvert par celle-ci si vous ratez le premier départ du bateau à cause de votre train ou avion si vous n’avez pas réservé les billets (train ou avion) par l’intermédiaire de l’agence qui vous a vendu la croisière et de ce fait l’assurance…

CONSEILS:  Ne vous arrêtez pas au premier devis.

Faites marcher la concurrence, quand vous demandez un devis sur le net, un agent vous appelle dans les minutes qui suivent, le discours est toujours le même : le tarif que vous avez obtenu est exceptionnel, ou il y a une promo qui se termine ce soir, je ne peux pas vous garantir ce prix jusqu’à demain, il faut vous décider aujourd’hui, le bateau se remplis très vite etc etc … Un autre m’a fait croire qu’il y avait une erreur informatique sur le tarif, et qu’en réservant tout de suite je pourrais en bénéficier.  

Tout ce bla bla est faux, leur but est de vous faire réserver tout de suite, toutes les agences auront le même discours.  Prenez le temps d’étudier tous les devis, vous obtiendrez des remises ou avantages chez les uns et les autres sans rien demander.

Les agents que vous contactez sont pour la plupart payés à la commission, il est donc évident qu’ils feront tout pour vous faire signer très vite, et ce parfois « sans pitié ». N’acceptez aucun accord verbal, versez votre acompte qu’après avoir reçu votre devis définitif mentionnant tous vos avantages souvenez-vous  » les paroles s’envolent les écrits restent » (*voir plus bas mon expérience personnelle)

Vous pouvez également réserver chez le croisiériste lui-même, mais étonnamment ce n’est pas toujours avec lui que vous obtiendrez le meilleur tarif, en revanche en consultant leur site vous aurez une idée du prix de base.

* Ne versez jamais d’acompte sans avoir reçu votre devis final ou apparait le prix définitif ainsi les divers avantages obtenus. ( Je me suis personnellement faite avoir pour une agence qui se dit numéro un depuis 15 ans, mon conseillé m’avait promis un crédit à bord de 100€ pour me convaincre d’accepter son devis, je lui ai fait confiance, j’ai versé l’acompte et n’ai pas demandé qu’il modifie mon devis, résultat, quelques jours plus tard je l’ai contacté pour avoir un justificatif attestant ce crédit à présenter sur le bateau, il m’a répondu que j’avais certainement mal compris et que malheureusement si je pouvais pas prouver cette promesse il ne pouvait rien faire !!!) 

Pensez à visiter les divers forums de voyages, tel que https://voyageforum.com 

Un bon moyen de savoir s’il reste de la place sur le bateau c’est de faire une simulation de réservation chez le croisiériste lui-même, ( MSC, Costa …). Vous pourrez ainsi connaitre également le tarif de base appliqué à cette croisière et voir quelques numéros de cabines encore disponibles (toutes les cabines libres ne sont pas visibles).

A la question faut-il réserver sa croisière longtemps à l’avance pour obtenir les meilleurs prix ?

La réponse est NON Inutile de réserver votre croisière 1 an à l’avance, les tarifs pratiqués sont des tarifs de base, et bien souvent des promotions et avantages sont offerts à la réservation quelques mois avant départ.

Pour un départ en période de vacances scolaire je vous ne vous conseille pas d’attendre le dernier moment, 6 mois à l’avance est raisonnable. Les tarifs ne baisseront pas ou peu, surtout si vous devez réserver un vol (dont vous obtiendrez les meilleurs tarifs longtemps à l’avance), il est préférable de réserver plus tôt pour ne pas perdre d’un côté ce que vous avez peut-être gagné de l’autre …

Si vous partez hors périodes scolaires Françaises, pensez à regarder ce qui se passe dans les autres pays, ( https://holidaycalendar.com )  les dates des vacances scolaires diffèrent d’un pays à l’autre …

Dans le cas d’un départ hors périodes vacances scolaires et jours fériés , et pour une réservation d’une cabine de 2 occupants vous trouverez les meilleurs tarifs environs entre 45 et 30 jours avant départ, il est possible aussi que les dernières places soient bradées quelques jours avant le départ mais rien n’est sûr …

Attention bien que beaucoup de cabines soient équipées pour recevoir 3 ou 4 personnes, la compagnie limite le nombre de réservation de cabine de plus de 2 occupants, aussi si vous pensez réserver une cabine de 3 ou 4 n’attendez pas le dernier moment ( réservez environs 90 jours avant départ hors périodes de vacances et jours fériés)

  • NAVETTES AUX ESCALES

CONSEIL :  les tarifs de services de navettes proposées sur le bateau aux non excursionnistes qui désirent se rendre au centre-ville, est très élevé alors que bien souvent vous trouverez pas loin du port un arrêt de bus de ville qui vous coutera 10 fois moins cher.

Certains terminaux de croisière mettent en place un service de navettes gratuites pour une dépose à l’entrée du port … 

Les excursions ou navettes réservées sur le bateau ne sont pas remboursables.

  • FRAIS DE SERVICE OU FRAIS DE SEJOURS A BORD

Il vous sera demandé à votre arrivée une empreinte de carte bancaire, (vous pouvez refuser, ce que je vous conseil ) celle-ci servira  » entre autre » à régler vos dépenses personnelles sur le bateau, mais aussi à payer une taxe « Frais de séjour à bord » ( cette taxe « serait » redistribuée en tant que pourboire au personnel du bateau ) Celle-ci n’est pas négociable sur la flotte de Costa croisière 9 à 10  euros par jour et par personnes âgées de 14 ans et plus (50% de réduction pour les 3 à 13 ans soit 4,25 € pas de taxe pour les moins 3 ans ).

Sur les bateaux MSC croisière le procédé était le même, mais depuis 2016 si vous ne désirez pas payer ces frais de séjours rendez vous à la réception dès les premiers jours  pour demander qu’ils ne vous soient pas facturés, au cas contraire si vous avez laissé l’empreinte de votre carte, le montant de ces frais serons automatiquement débités la veille de fin de croisière.

Vous pouvez également choisir le règlement en espèces, dans ce cas ( en général, cela dépend aussi de la compagnie ) la note sera à régler en fin de séjour mais si le montant de vos dépenses est trop élevé, un acompte vous sera alors demandé en cours de séjour.

CONSEIL : Ne laissez pas d’empreinte de carte bancaire à votre arrivée, (il est toujours plus facile de contester la note avant qu’elle ne soit payée)

  • CONSOMMATIONS ACHETEES A BORD

Il est également bon de savoir qu’une taxe de 15% de service (non inclus dans le prix affiché) sera calculée sur toutes boissons achetées à bord. Certaines compagnies proposent d’acheter des services tels que forfaits boissons, excusions, spa … sur leur site avant le départ, si vous achetez et réglez ces forfaits avant départ vous économiserez les 15% facturés à bord.

Les compagnies de bateaux proposent des « formules boissons », le « all inclusive »  (aux dires d’expériences de croisiéristes),  pas toujours avantageux car souvent non amorti et obligatoire à tous les occupant de la table et cabine. A vous de juger selon vos consommations (sachant que les jus de fruits en distributeurs sont gratuits aux petits déjeuner et gouters, et que fontaines d’eau et distributeurs de café sont à dispositions et gratuits au restaurant self toute la journée). 

CONSEIL :  Avec MSC croisière tout forfait réservé et réglé avant la croisière est net (les 15% de service sont déjà inclus). Avant départ connectez-vous sur leur site à l’aide de votre numéro de réservation et achetez des  « pack boissons » ou forfaits qui correspondent à votre consommation.

Hormis au casino, aucune liquidité d’argent nécessaire à bord tout se règle avec votre carte de chambre, attention aux surprises en fin de croisière !!! , il existe des forfaits « crédit à bord » à acheter avant départ, ça peut être utile pour maitriser les dépenses d’enfants qui ont eux aussi au même titre que les adultes une carte de chambre avec laquelle ils pourront payer. Vous pouvez demander à la réception que leur carte soit sans dépassement de crédit.

MSC Croisière : Navettes Gare / Aéroport 

A partir du 1er Avril 2017, les navettes jusque-là gratuites entre Nice / Gênes et Gênes / Nice seront payantes, le tarif sera de 22€ par personne et par trajet soit 44 pour un aller-retour.

Selon votre ville de départ, il peut être plus judicieux de se rendre directement à Gênes en avion, comptez environs 25€ de taxi entre l’aéroport et port d’embarquement.

Horaires des Navettes MSC Prévoir plus de 3h de route

Départ de Nice Gare vers Gênes : Heure limite de convocation : 10h45 Départ du bus 11h

Départ de Nice Aéroport vers Gênes : Heure limite de convocation : 11h15 Départ du bus 11h30

Transfert Gênes vers Nice : Départ prévu vers 09h30 Arrivée prévue à Nice entre 14h00 – 14h30
Notez toute fois que l’horaire de retour est donné à titre indicatif et peut varier en fonction du trafic routier.

ASTUCE :  Si vous achetez des photos, attendez le dernier moment, en fin de croisière les prix sont remisés.  Sans pouvoir « passer au travers » de la traditionnelle photo de bienvenue à l’embarquement, si vous n’avez pas l’intention d’acheter de photos pensez écologie, refusez gentiment  la prise de photo.

ASTUCE :  Si vous êtes demandeur d’emploi pensez à prendre avec vous une attestation récente, certains musées ou sites accordent des réductions pour les demandeurs d’emploi.

 

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